Gestionnaire de comptes, région Pacifique
Esri Canada offre une occasion de carrière exceptionnelle en affichant un poste de gestionnaire de comptes au sein de son équipe des ventes de la région du Pacifique.
Relevant de la direction régionale, la personne titulaire du poste contribuera à établir des relations clients solides, durables et mutuellement avantageuses avec des comptes stratégiques. Les gestionnaires de comptes jouent un rôle clé dans le développement des affaires et la commercialisation de solutions comprenant des logiciels, des services professionnels et de la formation. Véritables ambassadrices et ambassadeurs des clients au sein de l’organisation, elles ou ils veillent à ce que leurs besoins soient compris et pris en compte. Elles ou ils établissent et nourrissent des liens avec la clientèle, collectent et évaluent les données, gèrent les défis émergents et participent à l’amélioration continue de l’expérience client. Leur objectif est de s’assurer que les solutions offertes répondent parfaitement aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Ce poste est offert entièrement en télétravail dans la région du Pacifique.
Notre entreprise :
Esri Canada offre des systèmes d’information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d’enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.
Si votre plus grande aspiration est d’avoir une incidence dans une organisation qui s’engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe!
Une journée dans la vie d’une ou d’un gestionnaire de comptes à Esri Canada :
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour un portefeuille de clients afin d’atteindre les objectifs de ventes et de revenus.
- Gérer les relations avec la clientèle en développant une compréhension approfondie des priorités d’affaires, des processus décisionnels et des besoins.
- Créer de nouvelles occasions d’affaires de manière proactive grâce à la prospection, au réseautage et à des démarches ciblées.
- Faire preuve d’autonomie et de jugement pour répondre à des besoins complexes et gérer diverses situations de vente.
- Agir comme principal point de contact pour les ventes et mobiliser les ressources internes nécessaires.
- Diriger les réponses aux demandes de propositions et coordonner les contributions des équipes internes.
- Présenter clairement la valeur des solutions en adaptant le discours aux différents publics.
- Maintenir à jour dans Salesforce les renseignements liés au pipeline, aux prévisions et aux comptes.
Ce que vous apportez à l’équipe :
- Au moins cinq (5) années d’expérience en vente, en gestion de comptes ou dans un rôle orienté vers la clientèle.
- Diplôme d’études postsecondaires en SIG, en géographie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée.
- Expérience en gestion de comptes et en conclusion d’occasions d’affaires.
- Expérience en vente de technologies, de logiciels ou de solutions SIG (atout).
- Capacité démontrée à gérer des relations clients de façon autonome et à obtenir des résultats.
- Aptitude à traduire les besoins d’affaires en recommandations concrètes.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Solides aptitudes en négociation et capacité d’influencer les décisions.
- Bon sens de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
- Capacité à collaborer efficacement avec les équipes des ventes, de la réussite client et des services professionnels.
- Maîtrise de Salesforce ou d’outils CRM comparables.
- Expérience dans les domaines de la gestion foncière, des permis, de la gestion des actifs, de la sécurité publique ou du transport (atout).
- Bilinguisme (anglais et français) considéré comme un atout.
- La maîtrise de l'anglais est essentielle, car ce poste nécessite une communication régulière avec les clients et une assistance dans les régions anglophones.
Rémunération et avantages :
Chez Esri Canada, nous nous engageons à offrir une rémunération équitable et compétitive. Ce poste offre un salaire de base annuel compris entre 76,000$ et 103,200$ plus primes supplémentaires, déterminé en fonction de l'expérience, des compétences et de l'équité interne. Nous effectuons régulièrement des comparaisons entre différents postes, secteurs et niveaux afin de rester compétitifs sur le marché.
Ce qu’Esri Canada vous offre :
Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et à l’équilibre travail-vie personnelle. Voici quelques-uns de nos avantages :
- travail à domicile ou travail hybride;
- congés payés généreux comprenant ce qui suit :
- jusqu’à six semaines de congés par an,
- trois semaines de congés annuels payés (ce nombre augmente en fonction des années de service),
- 50 heures de temps libre rémunéré pour les besoins personnels,
- 32 heures de jours d’été,
- fermeture des bureaux pendant la période des fêtes de fin d’année;
- régime d’assurance maladie complet;
- programme de cotisation égale au REER;
- programmes de formation, de perfectionnement et d’avancement professionnel;
- avantages offerts par l’entreprise comprenant des réductions sur les abonnements de centre d’entraînement, sur les achats de technologie et bien plus encore;
- événements et activités sociales parrainés par l’entreprise;
- initiatives menées par les employés, comme des séances de yoga, des clubs de lecture, des baladodiffusions interactives, et plus encore.
Comment postuler :
Vous voulez vous joindre à notre formidable équipe? Soumettez votre CV dès aujourd’hui!
Esri Canada mène ses activités de recrutement par l’entremise d’un processus d’entretien officiel avec les représentants autorisés de l’entreprise. Nous ne demandons pas de paiement ou de renseignements bancaires ou financiers au cours des étapes du processus de recrutement. Les offres d’emploi ne sont présentées qu’à l’issue d’un processus d’entretien structuré. Nous invitons les candidats à poser leur candidature exclusivement par l’intermédiaire des canaux de carrière officiels d’Esri Canada afin de s’assurer de l’authenticité des communications liées au recrutement.
Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l’un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l’entreprise ou d’un client.Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail accueillant et un ensemble d’avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Nous accordons une grande importance à l’égalité d’accès à l’emploi et fournira des mesures d’adaptation sur demande à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Notre processus d’embauche comprend une vérification des antécédents comme condition d’emploi.