Gestionnaire de comptes, Région de l’Ontario
Esri Canada offre une excellente occasion de carrière à une personne souhaitant se joindre à son équipe des ventes de l’Ontario à titre de gestionnaire de comptes à temps plein.
La personne titulaire du poste relève de la direction régionale des ventes de l’Ontario et participe aux activités de vente et à la gestion d’un portefeuille de clients. Son rôle consiste principalement à établir des relations avec les clients, à repérer des occasions d’affaires et à leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Sous une supervision générale et en étroite collaboration avec les gestionnaires de comptes principaux ainsi que les équipes de la réussite client et des services professionnels, cette personne contribue à la réalisation des objectifs commerciaux et à la croissance des revenus, tout en développant ses compétences en vente.
La ou le titulaire du poste travaillera à distance en Ontario, au Canada.
Notre entreprise :
Esri Canada offre des systèmes d’information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d’enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.
Si votre plus grande aspiration est d’avoir une incidence dans une organisation qui s’engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe!
Une journée dans la vie d’une ou d’un gestionnaire de comptes à Esri Canada :
- Participer aux activités de vente et de gestion d’un portefeuille de comptes clients de petite et moyenne taille.
- Communiquer régulièrement avec les clients pour mieux comprendre leurs besoins, leurs priorités et leurs enjeux commerciaux.
- Créer de nouvelles occasions de vente par des activités de prospection, la vente sur les réseaux sociaux, le réseautage et des démarches ciblées auprès des comptes attribués, notamment dans le cadre de campagnes.
- Repérer et consigner les occasions de vente, et soumettre les dossiers complexes ou présentant des risques élevés aux gestionnaires de comptes principaux, au besoin.
- Contribuer à l’acquisition de nouveaux clients et au développement des comptes existants en proposant des solutions adaptées et en coordonnant les échanges avec les clients.
- Collaborer avec les équipes de la réussite client et des services professionnels pour assurer une gestion cohérente des comptes et offrir une expérience client positive.
- Participer à la préparation des réponses aux appels d’offres, des propositions commerciales et des réponses aux demandes des clients, sous la supervision de membres chevronnés de l’équipe des ventes.
- Tenir à jour dans Salesforce des dossiers exacts sur les interactions avec les clients, les occasions de vente et les activités réalisées.
Ce que vous apportez à l’équipe :
- Au moins trois ans d’expérience en vente, en soutien aux ventes, en service à la clientèle ou dans un rôle axé sur les solutions.
- Une expérience en gestion des relations clients, en soutien aux ventes ou en coordination de comptes constitue un atout.
- Une connaissance des technologies, des logiciels ou des solutions SIG est souhaitable.
- Un diplôme d’études postsecondaires en SIG, en géographie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente pourrait être prise en considération.
- Un excellent sens du service à la clientèle et la volonté de comprendre les besoins et les priorités des clients.
- Une aptitude démontrée à communiquer clairement et avec professionnalisme auprès des intervenants internes et externes.
- D’excellentes aptitudes pour établir des relations solides avec les clients et gagner leur confiance.
- Un sens aigu de l’organisation et la capacité de gérer plusieurs tâches et priorités concurrentes.
- De l’initiative, de la souplesse et la volonté de perfectionner ses compétences en vente.
- Une aptitude à comprendre et à expliquer la valeur des solutions proposées, avec l’encadrement nécessaire.
- Une maîtrise démontrée de Salesforce ou d’un outil comparable de gestion de la relation client (GRC) pour soutenir les activités de vente.
Autres qualités avantageuses pour ce poste :
- Le bilinguisme (français et anglais) constitue un atout.
Rémunération et avantages :
Chez Esri Canada, nous nous engageons à offrir une rémunération équitable et compétitive. Ce poste offre un salaire de base annuel compris entre 73700$ et 87500$ (plus des commissions/primes supplémentaires), déterminé en fonction de l'expérience, des compétences et de l'équité interne. Nous effectuons régulièrement des comparaisons entre différents postes, secteurs et niveaux afin de rester compétitifs sur le marché.
Ce qu’Esri Canada vous offre :
Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et à l’équilibre travail-vie personnelle. Voici quelques-uns de nos avantages :
- travail à domicile ou travail hybride;
- congés payés généreux comprenant ce qui suit :
- jusqu’à six semaines de congés par an,
- trois semaines de congés annuels payés (ce nombre augmente en fonction des années de service),
- 50 heures de temps libre rémunéré pour les besoins personnels,
- 32 heures de jours d’été,
- fermeture des bureaux pendant la période des fêtes de fin d’année;
- régime d’assurance maladie complet;
- programme de cotisation égale au REER;
- programmes de formation, de perfectionnement et d’avancement professionnel;
- avantages offerts par l’entreprise comprenant des réductions sur les abonnements de centre d’entraînement, sur les achats de technologie et bien plus encore;
- événements et activités sociales parrainés par l’entreprise;
- initiatives menées par les employés, comme des séances de yoga, des clubs de lecture, des baladodiffusions interactives, et plus encore.
Comment postuler :
Vous voulez vous joindre à notre formidable équipe? Soumettez votre CV dès aujourd’hui!
Esri Canada mène ses activités de recrutement par l’entremise d’un processus d’entretien officiel avec les représentants autorisés de l’entreprise. Nous ne demandons pas de paiement ou de renseignements bancaires ou financiers au cours des étapes du processus de recrutement. Les offres d’emploi ne sont présentées qu’à l’issue d’un processus d’entretien structuré. Nous invitons les candidats à poser leur candidature exclusivement par l’intermédiaire des canaux de carrière officiels d’Esri Canada afin de s’assurer de l’authenticité des communications liées au recrutement.
Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l’un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l’entreprise ou d’un client.Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail accueillant et un ensemble d’avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Nous accordons une grande importance à l’égalité d’accès à l’emploi et fournira des mesures d’adaptation sur demande à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Notre processus d’embauche comprend une vérification des antécédents comme condition d’emploi.