Conseiller/conseillère, 9-1-1PG, sécurité publique

Esri Canada offre une occasion de carrière exceptionnelle en affichant un poste de Conseiller/conseillère, 9-1-1PG au sein de son équipe sécurité publique.

La personne relèvera de la ou du Gestionnaire des services professionnels, Sécurité publique. La conseillère ou le conseiller, 9-1-1PG, sécurité publique participe à des mandats de conseil auprès de la clientèle et met à profit son expertise sectorielle et technique pour soutenir les activités liées à la préparation des données SIG 9-1-1PG, à l’adressage municipal, aux données relatives aux lignes médianes, à l’amélioration de la qualité des données, à la documentation, à la production de rapports et à la mise en œuvre. La personne titulaire du poste évolue dans un cadre de responsabilité bien défini afin d’interpréter les besoins de la clientèle, de définir des approches pratiques pour y répondre, de favoriser l’engagement des parties prenantes et de mettre en correspondance les besoins d’affaires et opérationnels avec les capacités de la technologie d’Esri, afin d’assurer une prestation de services-conseils uniforme et de grande qualité dans le cadre des mandats liés à la sécurité publique.

La ou le titulaire du poste travaillera à distance au Canada.

Notre entreprise :

Esri Canada offre des systèmes d’information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d’enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.

Si votre plus grande aspiration est d’avoir une incidence dans une organisation qui s’engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe!

Une journée dans la vie d’une ou d’un gestionnaire de projets à Esri Canada : 

• Diriger les volets de travail liés au 9-1-1PG dans le secteur de la sécurité publique dans le cadre de projets de services-conseils, notamment l’analyse des besoins, l’évaluation de l’état de préparation SIG, la définition des solutions, la planification de la mise en œuvre et les activités d’assistance aux opérations.
• Animer des ateliers, des réunions et des séances de travail avec la clientèle afin de recueillir, d’analyser et de valider les exigences d’affaires, opérationnelles, fonctionnelles et relatives aux données SIG.
• Traduire les besoins d’affaires, les processus opérationnels, les constats relatifs à la qualité des données SIG et les exigences techniques de la clientèle en solutions concrètes et applicables adaptées à la technologie Esri et aux besoins de mise en œuvre du 9-1-1PG.
• Collaborer avec les gestionnaires de projets, les concepteurs de solutions, les spécialistes techniques et les intervenants du secteur de la sécurité publique afin d’appuyer la conception de solutions intégrées, la validation des données, le suivi des problèmes, la validation par les utilisateurs et les activités de suivi de la mise en œuvre.
• Cerner les risques liés à l’état de préparation des données SIG, les dépendances entre les flux de travaux, les lacunes dans les données et les problèmes de mise en œuvre, et appuyer les mesures d’atténuation tout au long du cycle de vie des projets.
• Contribuer à la documentation des projets, aux estimations, aux énoncés des travaux, aux plans de mise en œuvre, aux démonstrations, aux propositions et aux présentations destinées à la clientèle dans le cadre des mandats liés au 9-1-1PG et à la sécurité publique.
• Gérer de façon autonome les activités de projet qui lui sont confiées en veillant au respect de la portée définie, des échéanciers, des normes de qualité et des attentes de la clientèle.
• Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration de la documentation, des modèles, des méthodes et des ressources réutilisables liés à la mise en œuvre du 9-1-1PG.

Ce que vous apportez à l’équipe :

• Diplôme d’études supérieures en administration des affaires, en géomatique, en géographie, en urbanisme, en génie, en informatique, en sécurité publique ou dans un domaine connexe.
• Toute combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente sera considérée.
• Au moins cinq ans d’expérience pertinente en services-conseils, en analyse d’affaires ou en livraison de solutions dans les domaines de la sécurité publique, de l’administration municipale ou dans des domaines connexes.
• Expérience dans la direction de projets de mise en œuvre auprès de la clientèle, notamment en analyse des besoins, en conception de solutions et en planification de la mise en œuvre, ou contribution importante à de tels projets.
• Expérience de l’application de connaissances spécialisées dans des domaines tels que la gestion des adresses municipales, les processus d’urbanisme, la gestion des urgences et le 9-1-1PG afin de soutenir l’élaboration de solutions.
• Expérience de l’analyse des processus opérationnels et de la traduction des exigences d’affaires et techniques en solutions évolutives adaptées à des environnements d’entreprise.
• Capacité avérée à interpréter les exigences de la clientèle, les besoins en matière de préparation des données SIG pour le 9-1-1PG, les constats relatifs à la qualité des données ainsi que les exigences opérationnelles du 9-1-1PG, et à les traduire en solutions concrètes, évolutives et applicables.
• Capacité avérée à soutenir les mandats réalisés auprès de la clientèle et à exercer une influence auprès des parties prenantes dans les domaines de l’administration municipale, de la sécurité publique, des SIG, des affaires et des technologies.
• Solides compétences en analyse, en réflexion critique et en résolution de problèmes appliquées aux défis liés à l’état de préparation des données SIG, aux flux de travaux, aux processus d’affaires et aux questions technologiques.
• Capacité avérée à cerner les problèmes liés à la qualité des données SIG, les lacunes en matière de préparation, les risques, les dépendances et les lacunes des solutions proposées, ainsi qu’à appuyer la mise en œuvre de mesures pratiques d’atténuation.
• Capacité démontrée à gérer des priorités concurrentes tout en maintenant la qualité des prestations dans le cadre de multiples mandats.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, en animation d’ateliers et en présentation, y compris la capacité de préparer de la documentation destinée à la clientèle, de formuler des constatations et des recommandations et de présenter de l’information à des publics techniques et non techniques.
• Bonne compréhension de la fourniture de solutions SIG d’entreprise, notamment ArcGIS Enterprise, ArcGIS Online et ArcGIS Pro, des applications web, des applications mobiles, de la validation des données et des principes de conception de solutions.
• Bilinguisme (anglais et français) considéré comme un atout.