Analyste d’assistance à la vente, Entente d’entreprise

Esri Canada offre une occasion de carrière exceptionnelle en affichant un poste de Analyste d’assistance à la vente au sein de son équipe Appels d’offres et propositions.

La personne relèvera de la ou du Directrice ou directeur, Propositions nationales et administration réglementaire, L’analyste d’assistance à la vente, Ententes d’entreprise, fournit un soutien opérationnel et analytique de niveau avancé à l’équipe des ventes pour la gestion des ententes d’entreprise (EA). Elle ou il coordonne les activités complexes liées aux EA, appuie les stratégies de vente au moyen d’analyses et d’informations décisionnelles, et améliore les processus et les outils afin d’assurer une gestion uniforme, conforme et efficace des EA dans l’ensemble de l’organisation.

La ou le titulaire du poste travaillera à distance au Canada.

Notre entreprise :

Esri Canada offre des systèmes d’information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d’enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.

Si votre plus grande aspiration est d’avoir une incidence dans une organisation qui s’engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe!

Responsabilités :

• Gérer de façon autonome les activités complexes liées aux ententes d’entreprise (EA), notamment l’examen et la validation des demandes, en veillant à leur exactitude, à leur uniformité et à leur conformité aux exigences et aux normes internes.
• Collaborer avec les équipes des ventes pour soutenir la structuration et la négociation des EA en fournissant des analyses, des modèles financiers ainsi que des conseils sur les aspects liés aux licences et aux conditions commerciales.
• Concevoir, tenir à jour et améliorer les outils de suivi, les tableaux de bord et les cadres de production de rapports relatifs aux EA afin de fournir des informations utiles sur l’entonnoir de prospection, les renouvellements et le rendement des ententes.
• Analyser les données relatives aux EA, notamment l’utilisation des licences, les sommaires financiers et les tendances, afin de cerner les risques, les possibilités et les recommandations qui appuient la prise de décision des ventes.
• Agir comme personne-ressource pour les processus liés aux EA, répondre aux demandes d’information et soutenir l’accueil, l’intégration et le transfert des connaissances auprès des membres de l’équipe des ventes.
• Collaborer avec les intervenants internes (p. ex., les services juridiques, les opérations clients et les finances) ainsi qu’avec des partenaires externes (p. ex., Esri Inc.) afin de résoudre les problèmes complexes liés aux soumissions, à l’exécution et à la conformité des EA.
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations aux processus, à la documentation et aux outils liés aux EA afin d’accroître l’efficacité, l’exactitude et l’évolutivité des opérations des ventes.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation sur les pratiques exemplaires et favoriser la normalisation des activités liées aux EA.

Exigences minimales en matière de formation :

• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en commerce, en finance, en géographie, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
• Toute combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

Exigences minimales en matière d’expérience et de formation :

• Au moins cinq ans d’expérience pertinente en vente, en gestion de contrats, en assistance à la vente ou dans un rôle comparable.

Autres exigences :

• Maîtrise avancée de Microsoft Excel, notamment pour l’analyse de données complexes, la modélisation financière et la production de rapports.
• Bonne connaissance pratique des systèmes de gestion de la relation client (CRM), ainsi qu’une expérience concrète de Salesforce pour la gestion des données, la production de rapports et le soutien aux processus de vente.
• Capacité démontrée à travailler de façon autonome avec un haut niveau de responsabilité, à gérer des priorités concurrentes et à livrer des résultats dans les délais établis.
• Capacité démontrée à produire un travail exact et de grande qualité dans des échéanciers serrés, avec un souci marqué du détail.
• Excellentes aptitudes en analyse et en résolution de problèmes, ainsi que la capacité d’interpréter des renseignements complexes sur les licences, les aspects financiers et les contrats pour en tirer des recommandations concrètes.
• Excellentes habiletés en communication, à l’oral comme à l’écrit, y compris la capacité de vulgariser des concepts complexes auprès de publics variés.
• Capacité démontrée à collaborer avec des intervenants de différents secteurs et à exercer une influence dans les limites de son champ de responsabilités.
• Excellentes aptitudes en organisation et en planification, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs activités et projets.
• Bilinguisme (anglais et français) considéré comme un atout.